En Diabla hacemos todo lo posible para asegurarnos de que nuestros Clientes estén satisfechos con nuestras prendas y accesorios, pero sabemos que es posible que algunas veces los artículos comprados a través de nuestro Sitio Web no llenen sus expectativas o puedan estar defectuosos y por ello nuestros Clientes deseen solicitar su reembolso. Por tal motivo, hemos redactado la presente Política para explicar cómo procede Diabla en estos casos.

El presente documento forma parte de los Términos y Condiciones de Diabla. Por favor lea cuidadosamente el contenido de esta Política antes de utilizar nuestro Sitio Web y sus Servicios.

¿Se puede solicitar reembolsos?

En Diabla no hacemos reembolsos mediante el reverso del pago del precio de compra del producto respectivo, en caso de cancelación de pedidos o cambio de productos.

¿Qué puedo hacer en caso que un producto no sea de mi agrado?

En caso que el Cliente no esté conforme con cualquiera de nuestros productos, bien sea por algún defecto y/o porque no tiene las características deseadas y/o porque el producto no se adapta a sus necesidades (talles, color, modelo, etc), el Cliente puede cambiar el producto fácilmente por otro producto que sea de su agrado, cumpliendo con lo establecido en nuestra Política de Cambios.

Contáctenos.

Si necesita información adicional con respecto al contenido de esta Política, puede visitar la Sección de Contacto de nuestro Sitio Web y utilizar el formulario allí disponible o contactarnos a través del Chat de Ayuda del Sitio Web. El Cliente también puede enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]